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Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

Mymgra, S.L. (en adelante Hotel Princesa Ana) es el titular del dominiowww.hotelprincesaana.com  (en adelante, el Sitio Web) y  el responsable del tratamiento de los datos que facilites durante la navegación.

Estos son nuestros datos de identificación:

 

  • Razón social:Mymgra, S.L.
  • Nombre Comercial: Hotel Princesa Ana
  • CIF: B18091785
  • Domicilio: Avda. de la Constitución, 37 18014-Granada (GRANADA-ESPAÑA)
  • Teléfono :(+34) 958 18 76 06
  • Email:administracion@hoteles-ma.es
  • Dominio-Sitio Web:hotelprincesaana.com

 

FINALIDADES DE TRATAMIENTO

 

Te informamos que los datos facilitados y el tratamiento de estos, están documentados en los Registros de Actividades de los que disponemos. Cuando aceptas la presente Política de Privacidad, lo haces de forma expresa, libre, informada e inequívoca a fin de que tus datos sean tratados por Hotel Princesa Ana con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las reservas y mantener la relación contractual y comercial existente.
  • Remitirte la información que nos solicitas a través de cualquiera de las formas de contacto que ponemos a tu disposición en el sitio Web.
  • Informarte sobre las ofertas y promociones de tu interés a través de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, WhatasApp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar dichas comunicaciones. Las realizaremos nosotros y siempre estarán relacionadas con nuestros servicios o de nuestros colaboradores con los que hayamos alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a tus datos personales.

Se podrá elaborar un perfil comercial basado a la información facilitada pero no tomaremos decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

  • DATOS ALMACENADOS DURANTE TU VISITA: Cuando navegas por el Sitio Web, nuestros servidores almacenan generalmente, entre otros datos, información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas, la página web desde la que nos visitas, las páginas que visitas y la fecha. Con excepción de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si nos los ha facilitado voluntariamente, con carácter previo. 
  • PRESTADORES DE SERVICIOS DE PAGO:  A través del Sitio Web, podrás acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, para realizar los pagos de los servicios contratados. Te informamos que se rigen por sus propias condiciones de uso y contratación, por lo que deberás leer las que tengan establecidas. En ningún momento nuestro personal tendrá acceso a los datos bancarios que facilites a dichos terceros.

 

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

 

Los datos que facilites se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento, siendo bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recabados. Quedarán a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal y las Administraciones competentes, en particular la de Protección de Datos para la atención de responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de estas. Cumplido el plazo indicado, se pasará a su destrucción con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total de los mismos.

 

Además del tratamiento general del punto anterior, se observarán las siguientes particularidades sobre conservación de los datos:

 

Datos de Clientes: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de 6 sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio)

 

LEGITIMACIÓN

 

La base legal para el tratamiento de los datos personales que nos facilitas es tu consentimiento, manifestado por medio de las correspondientes casillas de los distintos formularios. En todo caso te informamos que podrás retirarlo en cualquier momento a través de los medios indicados en el apartado “DERECHOS QUE TE ASISTEN”.

 

NO CESIÓN DE DATOS

 

Te informamos y garantizamos expresamente que tus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros. Cualquier excepción a esta norma, requerirá tu previo consentimiento expreso, informado, e inequívoco.

 

DERECHOS QUE TE ASISTEN

 

La vigente legislación en materia de protección de datos te otorga los siguientes derechos.

 

  1. Acceso a los datos: Puedes consultar en todo momento los datos personales que tenemos.
  2. Rectificación de tu información:Tienes derecho a modificar tu información personal cuando sea incorrecta o incompleta.
  1. Supresión de los datos: Tienes derecho a pedir que eliminemos tus datos personales que no estemos obligados legalmente a conservar.
  1. Portabilidad: Podrás solicitar copia de los datos que tenemos y solicitarnos que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).
  2. Limitación del tratamiento de los datos. Tienes derecho a limitar el modo en que hacemos uso de ellos,  particularmente en aquellos casos en que:
  • Impugnes la veracidad de tu información personal
  • El tratamiento de los datos sea ilícito y te opongas a la eliminación de tu información personal
  • Ya no necesitemos tu información personal para su tratamiento, pero solicitas la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales
  • Te hayas opuesto al tratamiento
  1. Oposición al tratamiento de los datos.Tienes derecho a que tus datos no sean tratados para fines concretos. En ese caso, dejaremos de tratarlos para dichos fines salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas y convincentes para realizar dicho tratamiento o salvo que sea necesario para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales.
  1. Revocación del consentimiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, enviándonos una comunicación en este sentido.  Esta revocación no afecta a la validez del tratamiento de tus datos realizado con anterioridad a la misma.
  • Ejercicio de estos derechos:Para el ejercicio de estos derechos, deberás remitir una solicitud expresa, junto a una copia de tu DNI o documento acreditativo equivalente a Hotel Princesa Ana ende la Constitución, 37 18014-Granada (GRANADA-ESPAÑA), o al correo electrónicoadministracion@hoteles-ma.es.Si ante la solicitud realizada no recibieras respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontraras esta satisfactoria, te informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), en Hotel Princesa Ana cumplimos con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de nuestra responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Tenemos los mecanismos suficientes para:

 

  1. Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
  2. Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
  3. Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
  4. Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso necesario.

 

Además, hemos  implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger tus derechos y libertades, facilitándote toda la información necesaria para que puedas ejercer los derechos que te asisten. Hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que nos facilites. No obstante, debes de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

MENORES DE EDAD

 

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad. No nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimentes. Si tienes menores de edad a tu cargo, será tu exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.

 

Te informamos que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios de los Sitios Webs a los que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no.

DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD:

 

Nos reservamos el derecho a modificar, total o parcialmente, la presente Política de Privacidad, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podremos efectuar sin previo aviso las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que accedas por lo que deberás leerlas periódicamente.

 

Con independencia de lo dispuesto, podremos dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.